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战略协同缺失,不能不说的痛
http://zhuanlan.pbcrz.com  发表时间:2008-08-28  作者:宋玉锋

继西宁东方男科医院之后,笔者最近又操案一家大型民营医院,在深入了解医院现状及问题的过程中,发现大部份民营医院经营都存在很多相同的问题,尤其是在策划推广方面。

在此,笔者特意把自己的一些观点、看法、理解以及建议总结整理出来,以供大家参考。

战略协同缺失,不能不说的痛

1、 长话短叙

随着中国医疗体制的改革,民营医院逐渐浮出水面。卫生部曾表示:"在医疗卫生体制改革中,政府只直接举办部分公益性医院,包括区域内布局合理的妇幼保健院、传染病院、精神病院、血站和急救中心以及部分社区服务站,其他医院中的国有资本将逐步退出。"

上世纪80年代,作为医疗卫生体制改革的一部分,社会资本获得了兴办医院的权利。随着国家法律解冻民营资本进入医院领域,民营医院便如雨后春笋般在中国崛起。2004年,卫生部开始明确鼓励民营资本和外资进入医院,民营医院更是得到长足发展。

中国年医疗消费为3500亿元,有民营医院3000余家,各种医疗机构数万之多。但在民众眼里,全国几乎千篇一律,对民营医院的印象和认识就是:广告满天飞,坑蒙和拐骗。而作为民营医院经营者本身,经营策略都是打特色专科之牌,广告宣传除了电视,就是各种传单,小礼品,促销活动基本上都是免费普查,免费体检,要不就是药价、手术费打折之类的优惠活动。

实质上,民营医院的营销策划基本上可以说是毫无章法,这段时间搞免费体检效果好,就全搞免费体验,效果不行了,就换成发礼品,礼品不行了,再换成"杂志",总之就是想出种招数,通过不停的变换招术,以此来刺激和吸引患者就医,维持医院的经营。医院所谓的企划部也变成了传单、礼品制作、发送单位和杂事部门,甚至企划与院务二张皮,各做各的。

这种思维模式和经营思路,是如同国共两党之争中的蒋介石,是一种典型的点线思维,未深入领悟路线之精髓。

2、 关于战略协同

确切地说,战略协同是一个管理学的概念。所谓战略协同,简明一点说,即:功能多元化的企业组织,通过对子系统的相互协调,可以使公司的整体效益产生大于各独立组成部分效益总和的效应,经常被表述为"2+2=5"。

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